お問い合わせ対応に関するご案内●

日頃よりRC-BIMMERをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

弊社では、お問い合わせメールに対し誠実かつ迅速な対応を心がけておりますが、すべてのお客様に公平かつ適切なご案内を行うため、
以下のような行為については「カスタマーハラスメント」と判断し、対応を控えさせていただく場合がございます。

・威圧的または脅迫的な表現
・人格を否定する発言
・同一内容の繰り返しによる過度な要求
・業務の適正な範囲を超える対応の強要
・SNS等を利用した誹謗中傷、名誉毀損行為

このような行為が確認された場合、今後のお問い合わせ対応をお断りする、または法的措置を検討させていただく場合がございます。

誠に恐れ入りますが、すべてのお客様との円滑なコミュニケーションのため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。